Політика використання cookies

1. Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування.

Розмір

Зазвичай менше 4 КБ

Термін

Від сесії до 2 років

Безпека

Зашифровані дані

2. Типи cookies, які ми використовуємо

1

Необхідні cookies

Обов'язкові

Ці cookies є критично важливими для роботи нашого веб-сайту і не можуть бути відключені. Вони зазвичай встановлюються тільки у відповідь на ваші дії.

Функції:

• Підтримка сесії користувача
• Безпека та аутентифікація
• Налаштування мови інтерфейсу
• Збереження форм

Приклади:

• session_id
• csrf_token
• user_preferences
• shopping_cart

2

Аналітичні cookies

За згодою

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з веб-сайтом, збираючи та звітуючи інформацію анонімно.

Що відстежуємо:

• Кількість відвідувачів
• Популярні сторінки
• Тривалість сесій
• Джерела трафіку

Сервіси:

• Google Analytics
• Яндекс.Метрика
• Внутрішня аналітика
• Heatmap аналіз

3

Функціональні cookies

За згодою

Дозволяють веб-сайту запам'ятовувати ваші вибори та надавати покращені, більш персональні функції.

Персоналізація:

• Збереження дієтичних переваг
• Налаштування розміру порцій
• Улюблені рецепти
• Часовий пояс

Зручність:

• Автозаповнення форм
• Віджети та інструменти
• Інтеграція з соцмережами
• Живий чат

4

Маркетингові cookies

За згодою

Використовуються для відстеження відвідувачів по веб-сайтах з метою показу релевантної реклами.

Важливо: kalbrestin не використовує маркетингові cookies третіх сторін для персональної реклами. Ми фокусуємося на покращенні нашого сервісу, а не на рекламі.

3. Як ми використовуємо cookies

🎯 Покращення досвіду

• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Персоналізація контенту
• Швидкий доступ до аккаунту
• Збереження прогресу

📊 Аналіз та оптимізація

• Вивчення поведінки користувачів
• Виявлення популярних функцій
• Оптимізація швидкості сайту
• Тестування нових можливостей

🛡️ Безпека

• Захист від шахрайства
• Підтвердження особистості
• Моніторинг підозрілої активності
• Безпечні платежі

⚙️ Технічна підтримка

• Діагностика проблем
• Відновлення сесій
• Балансування навантаження
• Кешування даних

4. Управління cookies

Ваш вибір важливий для нас

Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті. Можете в будь-який час змінити свої налаштування або відкликати згоду.

Через наш сайт:

Центр налаштувань cookies

Керуйте всіма типами cookies в одному місці

Банер згоди

З'являється при першому відвідуванні сайту

Через браузер:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденціальність

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність

Microsoft Edge

Меню → Конфіденціальність

Apple Safari

Safari → Налаштування

5. Cookies третіх сторін

Наш веб-сайт може містити інтегровані сервіси від третіх сторін, які встановлюють власні cookies. Ми не контролюємо ці cookies, але надаємо інформацію про них для вашої поінформованості.

G

Google Analytics

Веб-аналітика

• Анонімна статистика
• Поведінка користувачів
• Технічні показники

Політика конфіденціальності Google

М

Яндекс.Метрика

Веб-аналітика

• Регіональна аналітика
• Карти кліків
• Записи сесій

Політика конфіденціальності Яндекс

💬

Інтерком

Чат підтримки

• Історія повідомлень
• Статус користувача
• Налаштування чату

Політика конфіденціальності Intercom

6. Термін зберігання cookies

Тип Cookie	Термін зберігання	Опис
Сесійні	До закриття браузера	Тимчасові дані для поточної сесії
Постійні (необхідні)	30 днів	Налаштування та безпека
Аналітичні	13 місяців	Статистика використання
Функціональні	12 місяців	Персоналізація досвіду
Третіх сторін	Різний	Згідно політики провайдера

Примітка: Ви можете видалити всі cookies у будь-який час через налаштування браузера. Однак це може вплинути на функціональність сайту.

7. Вплив відключення cookies

❌ Без необхідних cookies:

• Неможливість входу в аккаунт
• Втрата налаштувань при перезавантаженні
• Проблеми з безпекою форм
• Неправильна робота кошика
• Помилки при оплаті

⚠️ Без функціональних cookies:

• Втрата персональних налаштувань
• Необхідність повторного вводу переваг
• Менш зручний інтерфейс
• Відсутність автозаповнення
• Обмежена персоналізація

✅ Рекомендації kalbrestin:

Для найкращого досвіду використання нашого сервісу планування харчування рекомендуємо дозволити необхідні та функціональні cookies. Аналітичні cookies допоможуть нам покращувати сервіс для вас.

Налаштувати cookies зараз:

8. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику cookies, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших юридичних, операційних чи регулятивних причин.

Як ми повідомляємо про зміни:

• Email-розсилка зареєстрованим користувачам
• Повідомлення на головній сторінці
• Оновлений банер cookies
• Push-повідомлення в мобільному додатку

Терміни повідомлень:

• Суттєві зміни: за 30 днів
• Технічні оновлення: за 14 днів
• Невеликі зміни: за 7 днів
• Екстрені зміни: негайно

9. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо нашої Політики cookies або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

📧 Загальні питання

Заповніть форму зворотного зв'язку на нашому сайті

Перейти до форми

🛡️ Питання приватності

Спеціальна категорія для питань про cookies та конфіденціальність

Політика конфіденціальності

Час відповіді: Ми відповідаємо на всі звернення протягом 24 годин

Питання щодо cookies мають пріоритет та розглядаються в першу чергу